Allgemeines
Für alle in diesem Prospekt genannten Reisen gelten die Reisebedingungen von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten. Alle Angaben in diesem Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung und ersetzen alle vorausgegangenen Veröffentlichungen.

Änderungen
Die Angaben unterliegen gegebenenfalls Änderungen. Maßgeblich ist die Reisebestätigung.

Ärztliche Leistungen
Die HANSEATIC verfügt über ein modern eingerichtetes Schiffshospital unter der Leitung eines erfahrenen Schiffsarztes. Passagiere, die in ärztlicher Behandlung sind, wenden sich bitte unmittelbar nach der Einschiffung an den Schiffsarzt. Benötigte Medikamente sollten Sie bitte unbedingt in ausreichender Menge mitnehmen. Kostenfrei sind die Prophylaxe gegen und die Behandlung von Seekrankheit sowie die Behandlung infolge eines von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten resp. ihren Mitarbeitern verursachten Unfalls, der an Bord bzw. während eines von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten veranstalteten Landausfluges geschieht.

Für ärztliche Leistungen wird ein Honorar gemäß der geltenden Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) berechnet. Für die Berechnung von Medikamenten findet die so genannte „Rote Liste“ Anwendung.

Bademäntel
Für jeden Passagier liegt in der Kabine ein Bademantel bereit.

Bibliothek
Die Bibliothek befindet sich in der Observation Lounge. Sie finden dort eine Auswahl aktueller Bücher der Belletristik und Reiseliteratur sowie einen Radarbildschirm.

Boutique
In der Boutique auf dem Marco Polo Deck halten wir eine Auswahl an Damen- und Herrenbekleidung, Geschenken, Fotoartikeln und Dingen des täglichen Bedarfs für Sie bereit.

Brückenbesuche
Die Schiffsbrücke ist aufgrund ihrer herausragenden Bedeutung als Steuerungszentrale für alle nautischen und technischen Abläufe ein sehr sensibler Raum. Aus diesem Grunde ist sie entsprechend internationalen Vorschriften nicht öffentlich zugänglich. Wir geben Ihnen aber gern die Möglichkeit, die Brücke zu besuchen, soweit nautische Interessen oder lokale Bestimmungen der jeweiligen Küstenländer dem nicht entgegenstehen. In Absprache mit dem wachhabenden Offizier steht die Brücke allen Gästen an Bord für einen Besuch offen. Der Wachoffizier gibt Ihnen gern Antwort auf Ihre Fragen zum Reiseverlauf, zum Kurs, zur Position des Schiffes etc.

Deckstühle/Badetücher
An Bord stehen Deckstühle sowie Auflagen, Badetücher und Decken zur Verfügung.

Diätkost
Sonderwünsche bezüglich Diät- und Schonkost werden gern berücksichtigt. Bitte informieren Sie uns mit Ihrer Buchung über Ihre Wünsche.

Fahrplanänderungen
Änderungen des Fahrplanes aus technischen Gründen oder wegen unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, sind trotz sorgfältigster Routenplanung möglich. Hierzu zählen zum Beispiel auchdie Wetter- und Eisbedingungen
vor Ort. Etwaige Änderungen erfolgen im Interesse Ihrer Sicherheit.Wetter- und Eisverhältnisse können nicht nur die Einhaltung des Fahrplanes, sondern auch das Anlanden mit den Zodiacs erschweren bzw. unmöglich machen. Ihr Kapitän ist stets bemüht, Ihnen in solchen Fällen die bestmögliche Alternative zu bieten.

Fahrstuhl
Die verschiedenen Decks sind durch zwei Fahrstühle verbunden.

Fitness
Fitnessraum, Sauna, Solarium und Whirlpool befinden sich auf dem Observation Deck, ebenso ein beheizbares Außenschwimmbad (Seewasser) mit Poolbar.

Fotograf
Ein professioneller Fotograf befindet sich an Bord. Die Entwicklung Ihrer eigenen Farbfilme sowie das Brennen von digitalen Speicherkarten auf CD ist möglich.

Friseursalon
Der Friseursalon befindet sich auf dem Observation Deck.

Getränke
Alkoholfreie Erfrischungsgetränke bieten wir Ihnen in den Minibars der Kabinen und Suiten kostenfrei an. In den Bridge Deck-Kabinen finden Sie zusätzlich Cognac, Grappa, Williamsbrand, Whisky und Bier kostenfrei in der Minibar, in den Suiten darüber hinaus Gin und Wodka. Wodka. In den Kabinen der Kategorie 5 auf dem Explorer Deck wird zusätzlich kostenfreies Bier in der Minibar angeboten.

Gummistiefel
Auch die ,,Gummistiefelräume" fehlen nicht an Bord. Falls Fahrtgebiet und Landgang es erfordern, können Sie sich hier Ihr Paar Gummistiefel ausleihen.

Infotainment/E-Mail
Jede Kabine verfügt über einen Flachbildschirm, mit dem Sie auf unser modernes Infotainment-Programm (CIN) zugreifen können. Ein privater E-Mail-Zugang sowie eine umfangreiche Videothek stehen Ihnen direkt von der Kabine aus zur Verfügung. Ihre persönliche E-Mail-Adresse erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung. Der Eingang und die Versendung von E-Mails ohne Anhang ist kostenlos. Via Satellit empfangen Sie zusätzlich ein Fernsehprogramm aus jener Region, in der sich die HANSEATIC gerade befindet. Dieser Service kann nicht auf allen Kontinenten gewährleistet werden.

Kabinenausstattung
Die Kabinen sind mit einem Wohn- und Schlafbereich ausgestattet. Im Marmorbad befinden sich Badewanne mit Dusche, WC und ein beleuchteter Schminkspiegel. Alle Kabinen verfügen über eine Minibar, Infotainment (CIN) mit privater E-Mail und Videothek, TV, Radio, Satellitentelefon, einen geräumigen Kleiderschrank, Föhn sowie eine individuell regelbare Klimaanlage. Die Bridge Deck-Kabinen verfügen zusätzlich über einen Safe. Die Kabinen 401-424 haben Bullaugen, alle anderen Panoramafenster. In den Kabinen 203-210 steht jeweils ein Zusatzbett, in den Kabinen 211 und 212 jeweils zwei Zusatzbetten zur Verfügung.

Kabinenservice
Kontinentales Frühstück sowie eine Auswahl an kleinen Gerichten ist im Rahmen des 24-Stunden-Kabinenservice erhältlich. Die in der Kabine befindliche Minibar wird täglich mit alkoholfreien Erfrischungsgetränken aufgefüllt. Für weitere Getränkewünsche wenden Sie sich bitte an Ihre Kabinenstewardess. Die Gäste der Kabinen und Suiten auf dem Bridge Deck können bei der Einschiffung aus einem erweiterten Angebot an Hygieneartikeln, zum Beispiel Handlotion, Badesalz und Haargel oder -spray, nach ihren persönlichen Vorlieben auswählen. Darüber hinaus haben die Kabinen/Suiten einen 24-Stunden-Butlerservice. Dieser beinhaltet auf Wunsch das Putzen Ihrer Schuhe, Kofferpacken und Bügeln. Bei der Einschiffung serviert Ihnen der Butler Kaviar in Ihrer Kabine/Suite. Sie erhalten täglich neben einem frischen Obstkorb auch frisch geschnittene Früchte, einen Cocktailsnack sowie alle zwei Tage hausgemachte Petits Fours.

Kleidung
a) An Bord
Sportlich-leger ist die Kleidung während des Tages. Lediglich für die beiden Kapitänsdinner (Welcome, Farewell) empfehlen wir elegante Kleidung für die Dame und Anzug mit Krawatte für den Herrn. Für den Restaurantbesuch am Abend (Marco Polo Restaurant) empfehlen wir sportlich-elegante Kleidung.
b) An Land
Für Ihre Ausflüge bzw. privaten Landgänge sollte die Kleidung in jedem Fall bequem und praktisch sowie der Fahrtroute angepasst sein. Festes Schuhwerk ist empfehlenswert, flache Schuhe sind für Schiff und Land unumgänglich. In der Antarktis und Arktis erhalten Sie einen Rucksack. Wir empfehlen leichte wasserdichte Hosen, einen Rucksack sowie Handschuhe und Schal für die Zodiacfahrten.

Klimaanlage
Das gesamte Schiff ist klimatisiert. In den Kabinen ist die Temperatur individuell regulierbar.

Körperbehinderte Passagiere/Rollstühle
Gäste, die aufgrund einer körperlichen Behinderung auf einen Rollstuhl oder besondere Vorrichtungen in Kabine/Bad oder auf dem Schiff angewiesen sind, erkundigen sich bitte bei Buchung, ob Ihre speziellen Anforderungen erfüllt werden können. Gäste, die einen Rollstuhl benötigen, müssen einen eigenen im Standardmaß mitbringen. Es ist notwendig, dass der behinderte Fahrgast mit einer Begleitung reist, die allein für jegliche Unterstützung und Hilfe der betroffenen Person verantwortlich ist. Die bordeigenen Rollstühle sind Notfällen vorbehalten. Das Ausbooten mit Zodiacs kann sich für körperbehinderte Gäste unter Umständen als unmöglich erweisen. Die Kabinen 321 und 322 sind behindertengerecht eingerichtet.

Landausflüge
a) Organisierte Landausflüge
Diese werden für jede Kreuzfahrt sorgfältig geplant. Informationen über das jeweilige Ausflugsprogramm werden Ihnen ca. drei Monate vor Reisebeginn zugeschickt. Die Ausflüge können vorgemerkt werden. Alle mit einem * gekennzeichneten Ausflüge müssen verbindlich im Voraus gebucht werden. Die Bezahlung erfolgt über Ihr Kabinenkonto an Bord. Unsere erfahrene Reiseleitung berät Sie gern bei der Planung Ihrer Landaktivitäten und organisiert auch gern individuelle Arrangements.

b) Zodiacanlandungen
Auf vielen Kreuzfahrten sind Zodiacanlandungen und damit zusammenhängende Exkursionen im Reisepreis mit eingeschlossen. Dies gilt insbesondere für Reisen in entlegene Gebiete. In diesem Zusammenhang sind Landgänge grundsätzlich abhängig von den örtlichen Bedingungen. Der Kapitän hat das letzte Wort in Bezug auf jede Entscheidung zum Reiseablauf. Die Sicherheit des Schiffes und der Passagiere wird dabei immer oberste Priorität haben. Bitte beachten Sie bei allen Landgängen die Anweisungen der Schiffsbesatzung und die Hinweise zum Umweltschutz.

Lektoren/Vorträge/Kompetenz
Jede Reise mit der HANSEATIC begleiten fachkundige Experten (Lektoren), die Ihre Fragen zum Fahrtgebiet gern beantworten. Spannende und interessante Präsentationen in der Darwin Hall vermitteln Ihnen fundiertes Hintergrundwissen. Vorträge aus der Darwin Hall werden live in jede Kabine übertragen. Auch bei Zodiacanlandungen und Landausflügen werden Sie von unseren Lektoren begleitet.

Nachrichten
Abhängig vom Satellitenempfang erhalten Sie eden Morgen eine Zeitung it den wichtigsten Nchrichten aus aller Welt.

Parka
Bei Expeditionen in Extremgebiete wie die Arktis und Antarktis stellen wir Ihnen an Bord für die Reisedauer einen warmen, wetterfesten Parka zur Verfügung.

Post
In allen Häfen, in denen dies möglich ist, werden Ihre Postkarten und Briefe von der Reception aufgegeben. Ihr Kabinenkonto wird mit den jeweiligen Gebühren belastet.

Restaurant/Tischplatzwünsche
Die Mahlzeiten im Restaurant werden in einer Sitzung eingenommen. Tischplatzwünsche geben Sie bitte bei Buchung mit auf. Die Tischplatzvergabe erfolgt an Bord. Frühstück und Mittagessen werden in einer offenen Sitzung serviert. Zum Abendessen steht Ihnen Ihr fest reservierter Tischplatz zur Verfügung. Sollten Sie besondere Arrangements wünschen, wenden Sie sich bitte an Bord an den Maître d'Hôtel. Dieser wird sein Bestes tun, um Ihre Wünsche entsprechend zu berücksichtigen. Wir bitten Sie, im Restaurant keine Zigarren oder Pfeife zu rauchen, in den Lounges sind die Raucher-/Nichtraucherbereiche entsprechend gekennzeichnet. Vielen Dank!

Safe/ Wertsachen
Wertsachen, Schmuck und größere Geldbeträge sollten Sie dem Safe an der Reception anvertrauen. In Ihrer Kabine befindet sich zusätzlich eine abschließbare Schublade. In den Kabinen und Suiten auf dem Bridge Deck befindet sich jeweils ein Safe.

Schnorcheln
Mehrere Schnorchelausrüstungen stehen an Bord kostenlos zur Verfügung.

Stabilisatoren
Die HANSEATIC ist mit einem modernen Stabilisatorensystem ausgerüstet. Ein- und ausfahrbare Flossen an beiden Seiten des Rumpfes schwächen die Rollbewegung des Schiffes bei rauer See ab.

Stromspannung
Ihre Kabine ist mit 220-V-/60-Hz-Steckdosen ausgerüstet.

Tagesprogramm
Alle wichtigen Informationen zum Ablauf des kommenden Tages sind hier zusammengestellt. Sie finden es jeden Abend auf Ihrer Kabine.

Telekommunikation
Ihr Schiff ist mit einem hochmodernen Satelliten-Kommunikationssystem ausgerüstet. Soweit örtlich der Satellit verfügbar ist, ermöglicht dies eine direkte Telefonverbindung weltweit über die Reception an Bord. werden. Bitte beachten Sie, dass bereits das Anwählen einer Nummer kostenpflichtig ist (” 10,50/Min.). Die universelle Vorwahl lautet 00870. Im Anschluss an die Ozeanvorwahl wählen Sie bitte die Rufnummer der HANSEATIC:

Telefon 330957711 oder 763827382
Telefax 330957715 oder 600352139

Tender- und Zodiacservice
In allen Häfen, in denen die HANSEATIC vor Anker liegt, erfolgt das Ausbooten mit den schiffseigenen Barkassen oder motorbetriebenen Schlauchbooten. In allen übrigen Häfen liegt die HANSEATIC an der Pier.

Trinkgelder
An Bord sind Trinkgelder nicht obligatorisch. Die Anerkennung einer besonders guten Leistung ist jedem Gast freigestellt.

Wäscherei/Reinigung
Ihr Schiff verfügt über einen Wäscherei- und Bügelservice, der Ihrem Bordkonto belastet wird.

Zahlungsmittel
Die Bordwährung ist der Euro. Um an Bord eine bargeldlose Abwicklung zu gewährleisten, wird für Sie ein Konto eingerichtet, das Sie am Ende der Reise an der Reception begleichen. Reiseschecks und die Maestro-Karte (deutsche ec-Karte) werden für den schnellen und bequemen Check-out im Rahmen der jeweiligen Bestimmungen für alle an Bord getätigten Ausgaben akzeptiert. Akzeptiert werden an Bord: Mastercard, American Express, Diners und Visacard.

Zeitangaben
Alle im Internet angegebenen Zeiten sind Ortszeiten. Die An- und Abfahrtszeiten können sich wetterbedingt oder aus unvorhergesehenem Anlass ändern.